Супруги с двухлетним ребенком приехали в Екатеринбург и живут в городе с октября, они остановились у знакомых пенсионеров. Родители решили оставить сына и ушли в магазин — когда вернулись обнаружили, что он очень вялый. Снять симптомы недомогания не помог сироп от температуры, у ребенка начали синеть губы.